Choisir une solution GMAO : Un enjeu stratégique pour votre entreprise
Lorsqu’il s’agit de choisir une solution GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur), il est essentiel de prendre en compte plusieurs critères pour garantir une efficacité maximale et un bon retour sur investissement. Voici les critères clés à considérer
Compte tenu de la diversité des offres disponibles, il est crucial d’évaluer attentivement chaque solution en fonction de critères spécifiques pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Découvrez tous les critères de sélection pour le choix d'une GMAO
Lorsqu’il s’agit de choisir une solution GMAO, plusieurs critères doivent être pris en compte pour s’assurer de son adéquation avec les besoins de l’entreprise. Voici la liste des critères ainsi que leurs pondérations pour faire un choix avisé :
| Critères | Pondération | Conseil |
|---|---|---|
30% | Évaluez les fonctionnalités offertes par la solution et sa performance en termes de fonctionnalités et d'efficacité. | |
35% | Comparez les coûts totaux, y compris les frais initiaux, les coûts de maintenance, les coûts additionnels et le retour sur investissement (ROI) pour déterminer le meilleur rapport qualité-prix. | |
15% | Évaluez l'ergonomie de l'interface utilisateur. | |
5% | Vérifiez les options d'installation sur serveur proposées par le fournisseur. Assurez-vous que l'installation est compatible avec votre infrastructure informatique actuelle. | |
10% | Renseignez-vous sur le support technique offert, les délais de réponse et les modalités de formation. Un bon support et une formation adéquate sont essentiels pour garantir une utilisation optimale de la GMAO. | |
5% | Évaluez les options d’achat proposées (licence perpétuelle, abonnement) et choisissez celle qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins à long terme. |
Chaque critère est à prendre en considération, les voici en détails
Facilité d'utilisation
Un logiciel convivial est essentiel pour garantir une adoption rapide par les équipes de maintenance. XMAINT GMAO se démarque par son interface intuitive, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement dans le système sans nécessiter une formation approfondie.
1️⃣ Fonctionnalités et Performance
Lorsqu’il s’agit de choisir une solution GMAO, les fonctionnalités et la performance de l’outil sont des critères essentiels à considérer. Parmi ces fonctionnalités en voici quelques-unes importantes :
- Gestion des équipements et des actifs
- Planification des interventions
- Gestion des stocks et des pièces détachées
- Suivi des coûts
- Rapports et analyses
- Préventifs
- Agenda et planning
- Gestion des achats
- Gestion des contrats
- Gestion des travaux
2️⃣ Prix
Le coût d’une solution GMAO est un facteur déterminant dans le processus de décision. Il est important de considérer non seulement le coût initial d’acquisition du logiciel, mais aussi les coûts récurrents de maintenance, de mise à jour et de support. Certains fournisseurs proposent des modèles de tarification basés sur des licences perpétuelles, tandis que d’autres offrent des abonnements mensuels ou annuels.
Une analyse approfondie du rapport qualité-prix est nécessaire pour s’assurer que l’investissement dans la solution GMAO sera rentable à long terme. Les coûts cachés, tels que les frais de formation de paramétrage, d’installation doivent également être pris en compte pour éviter les mauvaises surprises.
3️⃣ Ergonomie
L’ergonomie de la solution GMAO est un critère souvent sous-estimé mais crucial pour assurer une adoption rapide par les utilisateurs. Un logiciel intuitif, avec une interface utilisateur claire et conviviale, simple et épurée permet de minimiser le temps de formation et de réduire les erreurs humaines.
Une solution GMAO bien conçue doit offrir une navigation simple et logique, avec des fonctionnalités accessibles en quelques clics. L’ergonomie doit prendre en compte la navigation des utilisateurs et permettre des accès spécifiques et adaptés selon leur profil. Les tableaux de bord personnalisables via des outils comme Power BI et l’accès en temps réel aux données via une version smartphone sont des atouts supplémentaires qui facilitent la gestion quotidienne des tâches de maintenance
4️⃣ Installation sur Serveur
Une installation sur un serveur local offre des avantages significatifs, notamment un contrôle total sur les données et la sécurité. Cette approche permet de garantir une protection maximale des informations sensibles. Bien qu’elle nécessite des ressources internes pour la gestion des serveurs, cette solution offre une indépendance précieuse et une sécurité renforcée.
A l’inverse une solution cloud propose une certaine flexibilité avec des mises à jour automatiques. Cependant, elle peut comporter des risques liés à la sécurité des données et à la dépendance vis-à-vis du fournisseur, puisque les serveurs sont gérés par ce dernier. De plus, bien que les coûts initiaux soient réduits, les frais récurrents peuvent s’accumuler et rendre la solution beaucoup plus chère à long terme.
5️⃣ Support Technique et Formation
La formation initiale des utilisateurs est également cruciale pour garantir une prise en main rapide et efficace du logiciel. Des sessions de formation régulières, ainsi que des ressources pédagogiques telles que des tutoriels en ligne et des manuels, sont des éléments essentiels pour maintenir un haut niveau de compétence des utilisateurs.
Un support technique de qualité et des programmes de formation adaptés sont indispensables pour maximiser l’utilisation de la solution GMAO. Le fournisseur doit offrir un support réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes techniques et de répondre aux questions des utilisateurs.
A l’inverse une solution cloud propose une certaine flexibilité avec des mises à jour automatiques. Cependant, elle peut comporter des risques liés à la sécurité des données et à la dépendance vis-à-vis du fournisseur, puisque les serveurs sont gérés par ce dernier. De plus, bien que les coûts initiaux soient réduits, les frais récurrents peuvent s’accumuler et rendre la solution beaucoup plus chère à long terme.
6️⃣ Type de licence
Pour une solution GMAO, plusieurs options tarifaires sont disponibles. Vous pouvez opter pour une licence perpétuelle, que vous achetez une fois et possédez à vie. Il existe également des abonnements annuels, où vous payez un coût fixe chaque année, ou des abonnements mensuels, qui lissent le coût avec des paiements mensuels réguliers.
L’achat d’une licence perpétuelle présente de nombreux avantages par rapport à l’abonnement.
Bien que l’investissement initial puisse être plus élevé, il permet d’éviter les coûts récurrents associés à une licence annuelle ou mensuelle, ce qui en fait une option plus économique à long terme. Une licence perpétuelle offre également une stabilité budgétaire, car il n’y a pas de frais supplémentaires à prévoir après l’achat initial
Conclusion
Le choix d’une solution GMAO ne doit pas être pris à la légère. Chaque critère évoqué mérite une attention particulière afin de répondre aux besoins spécifiques et aux objectifs de performance de votre entreprise. Pour en savoir plus sur la meilleure solution GMAO pour votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter pour une consultation personnalisée.
